Kundenservice der allermiesesten Sorte war das Erste, was einem im Cinestar Metropolis Frankfurt (dem Austragungsort des Fantasy Filmfest 2010) geboten wurde: Nur eine geöffnete Kasse bei einer Schlange, die teilweise aus 40 Leuten bestand! Erst als "AMER" dann begonnen hatte, ließ man sich doch noch herab, eine zweite Kasse zu öffnen und so war es sowohl mir als auch meinem Kollegen von Badmovies.de "dank" den Cinestar-Betreibern nicht möglich...